Bent je ontevreden over het resultaat of over jouw product? Geen probleem. Schrijf gewoon een e-mail naar ons serviceteam viasupport@luxecosmetics.nl. Daarna zal het team jouw probleem in een paar minuten oplossen en je 100% terugbetalen.

Wij hebben het volste vertrouwen in onze Luxe Cosmetics producten en weten dat u absoluut van je nieuwe wimpers zult houden! Daarom bieden wij een 30 dagen geld-terug-garantie!

Onze producten zijn dermatologisch getest, dierproefvrij en 100% veganistisch.

Hoe lang duurt de verzending?

De levertijd naar Nederland is momenteel 7-12 werkdagen. U vindt de details in onze leveringsinformatie.

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Zodra wij uw pakket verzenden, ontvangt u een e-mail met een trackingnummer. U kunt uw bestelling gemakkelijk volgen op onze website. Ga daarvoor naar VERZENDINFORMATIE en vul gewoon uw emailadres en bestelnummer in, en u hebt alle informatie in één oogopslag.

Wanneer krijg ik mijn geld terug?

Uw terugbetaling wordt vrijgegeven zodra wij uw bestelling verwerkt hebben. Dit duurt meestal een paar minuten nadat u contact met ons heeft opgenomen. Het bedrag wordt teruggestort op de rekening of de kaart die voor de aankoop gebruikt is. Houd er rekening mee dat terugbetalingen met een creditcard langer kunnen duren om te verwerken. Wij proberen alles zo snel mogelijk voor u te verwerken, maar terugbetalingen kunnen bij afzonderlijke banken langer duren.